瑞典有一句谚语：“无论你转身多少次，你的屁股还是在你后面。”是什么意思呢？就是无论你怎么做，都会有人说你不对。若能明白这一点，听到跟自己相反的声音，不要让沮丧、恼怒左右你的心情，而应觉得这很正常。反而，如果没有这些，才不正常。
摆平脖子以下的叫战争，排平脖子以上的叫营销。
智商只是证明自己如何是对的；情商是达到大家需求点，做到我好 你好 他好 大家好的结果。
自己有情绪时不要做任何决定，第一时间内应先静下来，问自己要什么结果，也就是先给自己定个小目标吧；当他人有情绪时，应先掌握对方情绪背后的需求点。
【（互联网+分享经济）你愿意来了解一下吗？】
冯波分享